winevins.com reconnaît que tous ses clients ont le droit de résilier les contrats qu'ils ont signés avec lui, leur permettant de restituer, dans un délai de 14 (quatorze) jours, les produits achetés conformément aux termes du décret-loi n° 143/2001 et du décret-loi n° 143/2001. Loi 82/2008 du 20/05.

Pour demander un échange ou un retour, le client est invité à contacter Enovinho.com, via email commandes@azdrinks.com, en indiquant le numéro de commande.
commande ou le numéro du document qui accompagnait la commande, en tenant compte des conditions détaillées ci-dessous dans les rubriques suivantes :

1- Pour retourner la commande, le produit doit
être en parfait état, et le cas échéant avec son emballage d'origine, accessoires ou offres promotionnelles inclus, et accompagné d'une preuve d'achat ou d'une facture.

2- Le retour des produits et des expéditions défectueux sera autorisé
erreur, winevins.com étant responsable des frais d'expédition et de collecte chaque fois que le client communique cette circonstance dans les 14 (quatorze) jours à compter de la date de réception du produit.

3- Une fois la marchandise reçue dans nos installations et après avoir validé son état en conséquence, la valeur sera restituée conformément au mode de paiement effectué par le client, ou à une autre solution préalablement convenue avec le client.

4- Winevins.com assume la responsabilité découlant des défauts d'origine ou de matière première du produit acheté et si cela est confirmé par l'équipe spécialisée de winevins.com, le produit sera échangé ou retourné sans frais pour le client.

5- Winevins.com n'acceptera pas le retour du produit après son utilisation, ou s'il a été altéré ou modifié.

6- Winevins.com n'est pas responsable des défauts résultant d'une mauvaise utilisation, d'une négligence, de mauvaises conditions de stockage ou de causes de force majeure.